Звонок бесплатный как со стационарных, так и с мобильных номеров. Позвонив на единый телефонный номер 8-800-6-000-000, граждане могут получить информацию по вопросам предоставления мер социальной поддержки, иных социальных гарантий и выплат.

Консультирование и обработка запросов граждан осуществляется в режиме реального времени, в формате единого центрального приёма на основе принципа экстерриториальности (возможность обращаться в любом регионе России, независимо от места нахождения)

По единому телефонному номеру 8-800-6-000-000 можно получить консультацию о предоставлении единого универсального пособия, которое объединит 6 действующих сегодня мер поддержки. С 1 января 2023 года универсальное пособие будет выплачиваться Социальным фондом России.